Gert Düver,
6 dage siden
Hurtig levering -bestilte fredag formiddag og min pakke blev leveret onsdag morgen. Information undervejs og med track/trace mulighed. Rigtig god oplevelse, at handle hos Brekz.dk ?????
Hos Brekz bruger vi cookies, pixels og lignende teknologier på vores hjemmeside. Med absolut nødvendige cookies sikrer vi, at du kan surfe og handle i vores webshop på en sikker og problemfri måde. Med din tilladelse bruger vi også performance-, funktions- og marketingcookies. Dette giver os mulighed for at forbedre din shopping oplevelse og vise dig relevante produkter og tilbud til dit kæledyr, med reklamer der er tilpasset dine behov.
Du kan til enhver tid ændre dine præferencer i cookie-indstillingerne via indstillingen »Juster indstillinger« nederst på siden. Du kan finde flere oplysninger om hvordan vi håndterer dine data, hvilke personoplysninger vi bruger og til hvilket formål, i vores privacy forklaring.
Baseret på 2979 anmeldelser på
Vores seneste anmeldelser med 4 til 5 stjerner
Gert Düver,
6 dage siden
Hurtig levering -bestilte fredag formiddag og min pakke blev leveret onsdag morgen. Information undervejs og med track/trace mulighed. Rigtig god oplevelse, at handle hos Brekz.dk ?????
birgithe schönheinz,
6 dage siden
Jeg har lavet en bestilling på hundefoder og ved en fejl ikke modtaget den. Jeg bliver ringet op af en meget venlig kvinde og får lov at få mine penge refunderet, da jeg i mellemtiden har købt andet foder. Tidligere har jeg uden problemer modtaget foder fra firmaet og har stadig fuld tillid til dem. Oven i købet har jeg fået en rabat på 8% ved mit næste køb. Topservice????
Monna Holm,
2 uger siden
Bulldog foder , Royal Canon, som vi altid bruger , til en god pris . Levering til døren.
KIRSTEN,
2 uger siden
Fint produkt, men leveringstiden er for lang. Kan I ikke være hurtigere, man kan ikke helt regne med, at få hundemaden inden man løber tør.
Line,
3 uger siden
Meget venlig kommunikation med personalet, velfungerende hjemmeside, gode produkter, forsendelsestid kan varierer.
bruger,
3 uger siden
Altid en fornøjelse at handle hos Brekz
Morten,
3 uger siden
God service hurtig levering
Lone Møller,
3 uger siden
Ingen problemer, varen kom som den skulle
Stonor,
3 uger siden
Altid nemt at bestille. Hjemmeside hurtig at navigere i. Kort leveringstid.
MARIANNE KRISTOFFERSEN,
3 uger siden
Jeg modtog min bestilling som lovet og fik god information undervejs
Celine Høger,
3 uger siden
Svare hurtigt på spørgsmål til ens ordre. Dog lidt lang leveringstid, men når man så sparer 200-300 kr på hundefoder kontra hvis man køber det i butik, så er det ventetiden værd :-)
Morten Olsen,
3 uger siden
Godt udvalg samt fin og præcis kommunikation om levering.
Birgit,
3 uger siden
Hurtig levering, rimelig pris på varer
Malene Elkjær Jensen,
3 uger siden
Jeg har bestilt et par gange nu og tingene fungerer helt som de skal! Levering tager ca en uge til døren. Eneste jeg kunne ønske mig anderledes, var at de ikke pakkede 2 x 15 kg hundemad i samme kasse, da kassen bliver så tung, at den går i stykker under transporten. Men det skyldes jo primært pakkeposten, der ikke behandler pakkerne pænt under transport og ikke Brekz’s skyld.
Stina,
3 uger siden
Brekz er altid et godt sted at handle. De har det foder der passer bedst til mine hunde. De har bredt udvalg af “treats”
Kat Wells,
1 måned siden
Gode priser- levering kan variere, men ikke utålelig. Anbefales klart.
Pia Koue Callesen,
1 måned siden
Gode kvalitets snacks til allergihunde og din bestilling kommer lige til din hoveddør. Et firma der har styr på logistikken og stort varesortiment
Linda Larsen,
1 måned siden
I var meget professionelle, da jeg bad jer annulere købet, pga fugl død . Tak
Kvei,
1 måned siden
Hurtig levering
Ian Mitchell,
1 måned siden
Effektiv og hurtigt afhentning fra pakkeshop.
Camilla Kjeldsen,
1 måned siden
Indtil vidre har jeg købt kattemad til mine 3 katte uden problemer. Både killing og nu til steriliseret kat. ???? Sys de har gode priser og lækkert men kan købe så store sække så man ikke skal handle hele tiden. Jeg har også handlet loppe flået middel og kunne købe stor omgang hjem, dejligt. 4 ud af 5 da pakkerne altid er lidt mast når de kommer. men måske det har mere med postomdeleren at gøre.
Jeanette ,
1 måned siden
Gode produkter og hurtig levering.
Randi,
1 måned siden
Altid hjælpsom med bestiling af varer og kommer ret hurtig og altid til den tid som er skrevet har aldrig været forsinket kan godt anbefale til andre hunde elsker
Tanja Pedersen,
1 måned siden
På trods af lidt forsinkelser så kom varerne. Der var et par buler på nogle dåser, og det fandt vi en super løsning på.
Lars Rasmussen ,
1 måned siden
Meget fin levering ????. Modtog varen en uge efter bestillingen. Alt var kommet sikkert frem og indholdet havde ikke taget skade ????.
Lorenzo Luis Albano,
1 måned siden
Fantastiske produkter, som man ikke kan finde andre steder, til en fremragende pris. Men det tog 10 dage at få dem leveret, 8 dage at få dem sendt ud af lageret. Der var en vis hast. Jeg køber igen, men ikke i en nødsituation
John E,
1 måned siden
Varene kommer, men nu for anden gang forsinket. Leveringstid er for dårlig.
Charlotte,
1 måned siden
Hurtig levering.
Kari Andersen,
1 måned siden
Hurtig svar da pakken forsvandt og super hurtig levering af ny vare
morten,
1 måned siden
Hurtig levering Og nemt at bestille
Annette Dorit Nielsen,
1 måned siden
Gode priser og god service
Maria Alexia,
1 måned siden
Altid pålidelige og de har et godt og varieret udvalg af foder til hunde ???? Super venlig kundeservice ????
kunde,
2 måneder siden
Jeg har fået fineste service. Jeg blev desværre nødt til at annullere min ordre, da min hund pludselig blevet meget syg, lige efter min bestilling. Mødre stor forståelse og omsorg fra medarbejderen. Varen var sendt, men fik den fineste anvisning på hvordan jeg fik varen sendt retur, uden det kostede mig noget. Så de får mine bedste anbefalinger
Deanie Mofjeld,
2 måneder siden
Jeg har fået den bedste service hos Brekz af Birgitte. Jeg modtog et hundebur som var flækket i bunden og Birgitte sørgede for, at jeg fik tilsendt et helt nyt, inden for få dage og jeg behøvede oven i købet ikke at sende det ødelagte retur. Tak for virkelig god service Birgitte og jeg håber, at din chef behandler dig med respekt og værdighed ????????
Ann-D,
2 måneder siden
Hurtig levering, samt meddelelse vedrørende pakkens fremkomst på hjemmeadresse.
doina teaca,
2 måneder siden
Foarte mul?umit
jey,
2 måneder siden
Super hurtig levering
Jeanette Olsen,
2 måneder siden
Nem og overskuelig hjemmeside. Alt ok
frank buchholtz,
2 måneder siden
Super service og levering
Dorthe,
2 måneder siden
Lynhurtig levering
Nels Cortsen,
2 måneder siden
Næmt at bestille og hortig levering
Brian Erik Christensen,
2 måneder siden
fin service
CW,
2 måneder siden
Handler gerne hos Brekz. Varerne er billige og forsendelsen kommer lige til døren.
Susanne Zaremba Hansen,
2 måneder siden
Et godt sted at handle sikker levering, Beregn ca en lille uges tid efter du har bestilt. Har et par gange oplevet at Post Nord ikke leverer den dag de har lovet og sendt mail om. Det kan Brekz ikke gøre for.
Nanna Jurkuhn,
2 måneder siden
God oplevelse og ok leverings tid ????
pia eskildsen,
3 måneder siden
Altid godt at handle hos jer. Gode produkter og levering som aftalt
isl,
3 måneder siden
Hurtig og nem bestilling og levering. Fine produkter og et godt udvalg.
Claus H.,
3 måneder siden
Rigtig fornuftigt pris - men lidt lang leveringstid!
Edith Hansen,
3 måneder siden
Super tilfreds med varer fra Brekz.De er til at stole på.
Ilenia,
3 måneder siden
Fast delivery and high quality products
Troels Hjulmann Petersen,
3 måneder siden
Billigt og super hurtig levering (2-3 dage). Stor anbefaling ????????
Solvejg Hermann,
3 måneder siden
Hurtig ekspedition,levering og en rigtig go' pris. Handler gerne hos jer igen
Rasmus Panduro,
3 måneder siden
Rigtige fine priser men lidt lang levering tid
Lone Frostholm,
3 måneder siden
Fantastiske produkter vi køber til vores hund. Kan kun anbefale Brekz.
Hanne Jepsen,
3 måneder siden
Der var en transportskade på produktet og Brekz reagede hurtigt efter min henvendelse - hvorefter jeg fik tilsendt et nyt produkt
ANNE,
3 måneder siden
Rimelig hurtig levering!
winnie ann,
3 måneder siden
Hurtig god levering. Gode priser
Svend Hansen,
3 måneder siden
God hjemmeside, det er nemt at finde rundt og bestille sine produkter, alt i alt en god oplevelse at handle med Brekz
BJ HESTETRANSPORT & MULTISERVI,
3 måneder siden
Fornuftige priser og levering indenfor ca. en uge ????
Bente Christensen,
3 måneder siden
Vi har i dag modtaget to kasser med hundefoder med PostNord. Den ene kasse var fuldstændig ødelagt, og PostNord havde tapet den til. Den ene sæk hundefoder var fuldstændig ødelagt, og spredt ud over hele kassen. Jeg kontaktede kundeservice, og fik svar indenfor 1 time. De har lovet at sende en ny sæk til mig. Det synes jeg en rigtig god og hurtig service og jeg ser frem til at modtage den.
Katrine Lund,
3 måneder siden
Hurtig levering og god service.
KundeAnnette,
3 måneder siden
Det er nemt og dejlig ekspedition. Høflig betjening.
Lisbeth Andreasson,
3 måneder siden
I er rigtig god og er der nogen problemer med er vare sender i nogen nye ???????? Men det ville være rigtig godt hvis i ville stoppe med at bruge postnord for de passer ikke på kasserne..
pia andersen,
3 måneder siden
Da vi har 2 hunde i hver sin ende af livet, er det dejligt at vi kan få noget især til den gamle hund. Hun er blevet noget kræsen på sine gamle dage. Men vi fandt noget som hun kan lide og trives med. Også dejligt at det kommer lige til døren.
Kim Arnesen,
3 måneder siden
Bestilte 3 X 8 kg hundefoder det kom faktisk hurtigere en jeg havnede regnet men kun 4 dages levering Der var desværre så hul eller meget ødelagt kasse og posen med foder så der lå lå løst fodder i kassen PostNord kan man jo ikke komme i kontakt så kontaktede brekz med beskrivelse og billeder af skaderne Ringede også til dem dagen efter og vi fik er rigtigt god behandling og en løsning med rabat på den ene pose Et stort tak til Birgitte fra kundeservice for den gode løsning
Helle kolding,
3 måneder siden
Hurtig levering. Og 3 tilfredse katte????????
Christoffer Sundal,
3 måneder siden
Hurtig service
Gitte,
3 måneder siden
Handler der ofte … og har kun oplevet at være tilfreds. I min sidste ordre manglede et produkt i pakken. Jeg skrev en mail, fik svar dagen efter at de beklagede og 2 dage senere kom det manglende produkt. Kan kun give mine bedste anbefalinger :-)
tina larsen,
3 måneder siden
Varerne kom til tiden
Lene rokamp,
3 måneder siden
Altid god service Hurtig modtagelse Perfekt vare. God bytteservice. Har købt flere gange og fortsætter gerne
Søren Lorentsen,
3 måneder siden
Har det jeg skal bruge, til gode priser.
Volker Einhorn,
3 måneder siden
Lieferung im Abonnement immer pünktlich. Änderungen im Liefertermin völlig problemlos möglich. Ware gleichbleibend von guter Qualität.
vibeke hansen,
3 måneder siden
har altid været glad for at handle hos jer men leveringen er blevet dårlig jeg skal regne med 1 uge levering da jeg startet hos jeg var det 3 dage dåserne har de 2 sidste gange været ret medtaget.
Finn Johannesen,
3 måneder siden
Der er gode tilbud og en god betjening. Imødekommende og hurtig reaktion på ens henvendelser til kundeservice
ole christensen,
3 måneder siden
Gode priser og fine produkter
Solvejg,
3 måneder siden
Gode priser, hurtig levering. Takker!
Laila Larsen,
3 måneder siden
Simpel. Jeg køber og betaler, 3 hunde 2 katte får dagligt mad 1 hund er multi allagi.en gammel 11 år og 1 imellem 2 steriliseret katte som samtidig er lidt på slankekur, jeg bruger ikke lang tid på nettet og får altid mine vare. Meget tilfreds.
Iben Lind,
3 måneder siden
Det kom hurtigt frem.
Irene Kragskovhede Langerhuus,
3 måneder siden
Alt var bare 100% i orden. Selvom jeg bestilte mad til to voksne hunde og en hvalp - en del kilo, kommer foderet allerede to dage senere.
Poul Børge Juul Nielsen ,
3 måneder siden
Hurtig levering, ikke alle stjerner fordi nogle dåser Var beskadiget men ikke åbne
Erik,
3 måneder siden
Udmærket levering!
Thomas Nissen,
3 måneder siden
Super ???????? god service
Bente Lauridsen,
3 måneder siden
Altid hurtig levering af varene ????
Kenneth Andersen,
3 måneder siden
min hundemad kom til den tid de hade lovet det var første gang jeg prøvede brekz men bestemt ikke sidste
Christian Palm Jensen,
3 måneder siden
Varen er leveret lige til døren Og altid god service hvis der er problemer
Annette S.,
3 måneder siden
Lave priser. Hurtig levering, kom 2 dage efter bestillingen. Handler gerne der igen.
GEORGE BARSAN,
3 måneder siden
Great website,great company with great food prices, i have been using it for more then 1 year now, its amazing.I recomend 100%
Ulla Højdahl,
3 måneder siden
Grunden til t jeg ikke har gjort det er følgende Jeg vil gerne give stjerner men når man for at kunne sende er nødt til at skrive hvorfor så gider jeg ikke
kunde,
3 måneder siden
Hunden er glad for foder, kødben og godbidder.
Karl h f møller,
3 måneder siden
Nem og hurtig bestilling ????????
Camilla daugberg,
3 måneder siden
Gode konkurrence dygtige priser og hurtig levering
Elin Nielsen,
3 måneder siden
Handler kun mad til min hund der og har altid fået god behandling og hurtig levering
M. Vind,
3 måneder siden
Det fungere rigtig fint. Vi vender tilbage.
Peder Christian Pedersen,
3 måneder siden
God oplevelse
christine nielsen,
3 måneder siden
Kan bestille varer uden at melde mig ind.
Susanne Madsen,
3 måneder siden
Fin levering. Fin vare
kunde,
3 måneder siden
God betjening og god service
jan olsen,
3 måneder siden
Super fint med vare og god levering
Jane Jessen,
3 måneder siden
Nem og hurtig levering
Ann-D,
3 måneder siden
Jeg får de bestilte varer leveret hurtigt, samt opfølgning om leveringsdag.
Generelle vilkår og betingelser for Brekz International B.V.
1. Anvendelse
2. Bestilling og kontaktindgåelse
6. Fortrydelsesret, ansvar og reklamation
Disse generelle betingelser gør sig gældende for alle handler, som indgås mellem Brekz International B.V, Computerweg 2, 3542 DR, Utrecht (efterfølgende: Brekz) og dets kunder igennem online-shoppen www.Brekz.dk
2. Bestilling og kontraktindgåelse
2.1 Bestillingsforløb
Brekz sikrer sine kunder et bredt udvalg af artikler til katte og hunde. Ved at klikke på produktet, bliver kunden ført videre til de angivne produktdetaljer, f.eks. tilbehør, forskellige størrelser eller smagsvarianter af selvsamme artikel. For at vælge et produkt, skal kunden angive det ønskede antal og klikke på indkøbskurv-ikonet.
Når kunderne har tilføjet de ønskede produkter i indkøbskurven, skal de klikke på "indkøbskurv", og får dermed en oversigt over alle de udvalgte produkter og kan efter behov, lave de ønskede ændringer i bestillingen.
Ønsker kunden at afslutte sin bestilling, kan kunden klikke på knappen "Til kassen". Allerede registrerede kunder kan her vælge imellem at logge ind på deres brugernavn og password, eller at lave en gæstekonto. Ikke-registrerede kunder kan oprette en kundekonto eller også fortsætte betalingsforløbet uden oprettelse af kundekonto. I dette tilfælde skal kunden på de følgende sider opgive adresse- og regningsinformationer.
Ved at klikke på knappen "Fortsæt" kommer kunden frem til det sidste bestillingspunkt "Oversigt". Her vises en sammenstilling af kundens bestilling med den samlede pris (inklusiv moms) samt oplysninger om leveringsservice- og udgifter.
Kunden afslutter bestillingen ved at klikke på knappen, "Køb". Dermed bliver et bindende tilbud tilsendt
2.2 Købsaftale
Produkterne i online-shoppen er ikke et juridisk bindende tilbud, men er kun et uforpligtende online-katalog over varesortimentet. Først når kunden klikker på knappen "Køb", indgår kunden i en bindende bestilling. Købsaftalen er endnu ikke bindende, når bestillingen er afsendt. Kunden modtager en bekræftelse per e-mail på, at bestillingen er modtaget. Denne bekræftelse er ikke ens betydning med at Brekz godkender bestillingen, men kun at bestillingen er blevet modtaget. Købsaftalen bliver derfor først bindende i det øjeblik at Brekz har godkendt kundens bestilling, dvs. først når Brekz sender varen til kunden, og med endnu en e-mail bekræfter, at varen er på vej til kundens oplyste adresse.
Modsat indgås der ved valg af forudbetaling, allerede en bindende kontrakt/købsaftale, når Brekz sender kunden betalingsinformationen. Kunden vil modtage denne betalingsinformation inden for 24 timer efter afgivelsen af dennes ordre. Ved en sådan ordrebekræftelsen udgøres der ikke nogen betalingsinformation. Ved forudbetaling forfalder regningsbeløbet ved modtagelsen af betalingsinformationen, hvorefter beløbet inden for 7 dage skal overføres til den bankkonto, der anføres på fakturaen. Hele regningsbeløbet skal være gået ind på Brekz konto inden betalingsfristen. Hvis beløbet efter 7 dage ikke er blevet overført til den anførte konto, vil kundens ordre automatisk blive annulleret.
Brekz kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle fejl på hjemmesiden. Priserne i vores tilbud kan indeholde fejl på grund af menneskelige fejl. Selskabet vil ikke være bundet til de nævnte priser på hjemmesiden, hvis de er foresaget af menneskelige- tekniske- eller funktionsfejl.
Ydermere kan salg af vare kun ske i husholdningsstore mængder, og kun til myndige personer.
3. Priser og gebyrer
3.1 Priser
I alle vores priser ses den lovmæssige moms indeholdt. Dette betyder at de gældende priser, er de aktuelle priser på bestillingstidspunktet, og er derfor ekskl. leveringsgebyrer.
3.2 Leveringsgebyrer
Brekz leverer bestillinger fra en mindsteværdi på 199 kr. (ekskl. leveringsgebyr). Vi leverer gratis til Danmark fra en bestillingsværdi på minimum 449 kr. Ved lavere bestillingsværdi (under 449 kr.) beregner vi et gebyr på hhv 29 kr.
Bemærk: Vi leverer ikke Grønland, Færøerne, Bornholm, visse småøer samt til døgnboks eller pakkestationer. Dette indebære bl.a. postnummer; 3700-3999, 4592, 5900-5985, 6720, 7884, 8305, 8592, 9940
Ved levering af ekstra store genstande gælder særlige betingelser. Skulle det af tekniske eller logistiske grunde være nødvendigt at sende en levering ad flere omgange, beregner vi naturligvis kun forsendelsesgebyret én gang.
4. Levering
Vi kan desværre ikke give en præcis leveringstid. Det afhænger af den valgte betalingsmetode.
Har vi den ønskede vare på lager, vil din levering som regel tage 2-3 hverdage .
4.1 Bestilling og Levering
Skulle uheldet være ude og en bestilt vare derfor ikke er tilgængelig, når købsaftalen er indgået, forholder vi os retten til at tilbyde at sende dig de øvrige varer fra din bestilling.
Du er som kunde ikke forpligtet til at tage imod dette tilbud.
I tilfælde af, at Brekz ikke kan levere det bestilte produkt, fordi Brekz selv og uden skyld ikke har modtaget varen fra deres leverandører af produktet, forbeholder Brekz sig retten til at træde tilbage fra købsaftalen. I dette tilfælde vil kunden altid blive informeret og samtidig tilbudt et tilsvarende produkt i stedet for. Er et tilsvarende produkt ikke tilgængeligt, eller ønsker kunden ikke at modtage et sådant, refunderer Brekz naturligvis straks omkostningen som kunden har haft ved denne bestilling.
Hvis en af Brekz leverede vare viser tegn på åbenlyse transportskader, bedes du kontakte vores kundeservice. På den måde har Brekz mulighed for, at reklamere skaden til chauffør eller transportfirmaets forsikring. Hvis du som kunde vælger ikke at informerer Brekz kundeservice om transportskader, har det ingen betydning for kundes lovbestemte Garantirettigheder.
For at du kan modtage din ønskede bestilling fra os, bliver vi nødt til at give leveringsfirmaet og andre serviceudbydere (som f.eks. banker og firmaer, som leveringsfirmaet har aftale med) de vigtigste oplysninger om dig, såsom adresse, e-mailadresse og (såvidt anført) telefonnummer. Leveringsfirmaer skal bruge disse data til at sende dig en sms eller e-mail med leveringstid og/eller -sted. Uden disse oplysninger kan Brekz ikke garantere dig en problemfri forsendelse. Hvis du skulle miste dine bestillingsdokumenter, kan du altid henvende dig til vores kundeservice.
Vi leverer ordrer i Danmark med www.brekz.dk , Tyskland med www.brekz.de, Nederlandene med www.brekz.nl, Østrig www.Brekz.at, Italien www.brekz.it, Belgien med www.brekz.be og ordrer til Frankrig kan håndteres via www.brekz.fr .
4.2 Betaling
Betaling for de ønskede varer kan betales ved hjælp af bankoverførsel (konto-til-konto forudbetaling) eller kreditkort. Brekz forholder sig sin ret til i enkelte tilfælde - eller afhængig af den leveringsform som kunden ønsker - kun at acceptere bestemte betalingsformer. Det er desværre ikke muligt at betale ved hjælp af forsendelse af kontanter eller check. Skulle kunden alligevel forsøge dette, fralægger vi os ethvert ansvar for tab i den forbindelse
4.3 Betaling via kreditkort
Ved betaling med kreditkort vil betaling blive trukket fra jeres konto i det i lægger en ordre ind.
4.4 Betaling via konto-til-konto bankoverførsel (forudbetaling)
Hvis du skulle ønske at betale med forudbetaling/bankoverførsel, er det vigtigt at du overfører regningsbeløbet til nedenstående bankkonto inden for 7 dage efter at du har modtaget bestillingsbekræftelsen.
Mere information om forudbetaling/bankoverførsel finder du ved at kontakte vores kundeservice [email protected] .
Ved forsinkelse af betaling, forbeholder vi os ret til at opkræve dig for eventuelle rykkergebyrer.
Til toppen5. Ejendomsforbehold
Indtil at du har foretaget fuld og gyldig betaling af din ordre, forbliver varerne Brekz´ ejendom. Det betyder at før ejerskifte har fundet sted, er det ikke muligt at lade varen være genstand for hverken pantsættelse, kaution, forarbejdning eller omarbejdelse uden en skriftlig tilladelse fra Brekz.
6. Fortrydelsesret, reklamation og ansvar
Du har som forbruger en fjorten dages returret efter at du har modtaget dine vare. Vær opmærksom på at en forbruger er enhver person, der indgår en handel til private og ikke kommercielle formål. Følgende regler gælder for fortrydelsesretten og udelukkelse af samme. For yderligere informationer om fortrydelse, er du altid velkommen til at henvende dig til Brekz kundeservice.
6.1 Oplysning om fortrydelsesret
Du kan inden for 14 dage efter varens modtagelse, uden angivelse af nogen grund, fortryde dit køb. Fortrydelsesfristen på fjorten dage er fra den dato, hvor du eller en tredjepart navngivet af dig, hvilket ikke er transportøren, har modtaget alle varer, dvs. taget dem fysisk i besiddelse.
Du kan downloade returformularen her.
På trods af den omhu Brekz tager med leveringen af bestillinger, er det muligt at forbrugeren modtager det forkerte produkt. Forbrugeren skal derfor altid kontrollere at de rigtige produkter er modtaget. Dette skal gøres før pakken åbnes. Åbning af pakker og anvendelse af produkter er forbrugerens ansvar. Dette gælder også for forkert brug af et produkt. Produktet der allerede er åbnet, kan desværre ikke returneres.
For at det skal være muligt at overholde den angivne fortrydelsesfrist, er det nødvendigt at sende os en besked om, at du gør brug af din fortrydelsesret, så længe at dette gøres indenfor den angivne fortrydelsesfrist.
6.2 Hvis du gør brug af fortrydelsesretten
Hvis du vælger at gøre brug af din fortrydelsesret, skal Brekz tilbagebetale alle betalinger som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af evt. meromkostninger, der skyldes at du har valgt en anden form for leverance end den, der tilbydes af os som den billigste leverance). Til denne tilbagebetaling, bruger vi normalt den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre der er lavet en aftale med dig om en anden betalingsvej. I hvert fald vil du ikke blive opkrævet gebyr for tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har sendt os en kvittering på, at du har returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.
Varen skal derefter straks og allersenest fjorten dage fra den dato, hvor du meddeler os om annullering af kontrakten med Brekz sendes til oplyste adresse:
Brekz International B.V.
Keulschevaart 24
3621 MX, Breukelen
Netherlands
Fristen er kun overholdt, hvis du sender varerne til overstående adresse indenfor de fjorten dage.
Kunden skal selv dække de udgifter som der er i forbindelse med tilbageleveringen af varerne.
Hvis varen bliver returneret i en forringet tilstand, skal du i givet fald betale en erstatning for vores værditab ved ødelagte produkter. Hvis en af varene er forringet eller der er forringede brugsfordele skal du kun yde værdierstatning i det omfang, brugen eller forringelsen kan føres tilbage til en omgang med varen, der går ud over simpel afprøvning af egenskaber og funktioner. Ved " afprøvning af egenskaber og funktioner" forstås testning og afprøvning af en vare, sådan som det er muligt og normalt at gøre i en fysisk butik.
6.3 Udelukkelse af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gør sig ikke gældende for levering af varer:
6.4 Annulleringsformular
Ønsker du at annullerer din ordre, bedes du udfylde denne annulleringsformular.
6.5 Reklamation og ansvar
De lov bestemte garantirettigheder gør sig altid gældende.
Vi anbefaler at al fodring med et dyrlægediætfoder ikke bør ske uden dyrlægens anvisninger eller råd. Når der fodres med et dyrlægediætfoder, anbefaler vi at du tager dit kæledyr til et regelmæssige kontroltjek (hver 6. måned) hos din egen dyrlæge. Hvis du oplever at dit dyrs sundhedstilstand forværres, skal du straks kontakte din egen dyrlæge. Brekz påtager sig intet ansvar for de følger der kan forekomme af forkert eller udeblivende medicinsk virkning efter fodring med dyrlægediætfoder eller fra andre produkter.
7. Databeskyttelse
Du kan finde al den nødvendige information omkring beskyttelse af dine data under Databeskyttelse.
8. Webshop-operatør
Brekz International B.V.
Computerweg 2
3542 DR, Utrecht
Netherlands
CVR nummer: 5416 3250
SE-number 12 83 67 16
9. Afsluttende bestemmelser
Hollandsk ret finder anvendelse, idet FN's konvention om aftaler om internationale køb (CISG) er udelukket. Forbrugeren kan dog fortsat påberåbe sig den beskyttelse, som tilkommer ham/hende i medfør af ufravigelige regler i loven i det land, hvor hun/han har sin bopæl - dvs. Danmark.
Modtag de bedste uge tilbud
Hold mig opdateret
Du vil modtage én e-mail, når dette produkt er kommet på lager igen.